Üye İşyeri Sözleşmesi

1.1 Şirket ORDER İNOVATİF YAZILIM VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Ordr." uygulaması altında faaliyet göstermektedir.) ("Şirket" veya "Ordr.") Vergi No: 6450842967 MERSİS No: 0645084296700001 Merkez Adres: ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. A NO: 22/1 İÇ KAPI NO: 120, BAKIRKÖY / İSTANBUL İletişim E-Postası (KVKK): kvkk@ordr.digital

1.2 Üye İşyeri / İş Ortağı Ordr. Platformu'na kayıt olan gerçek kişi tacir veya tüzel kişi ("Üye İşyeri" veya "İş Ortağı"). Üye İşyeri'ne ait ticari unvan, VKN/TCKN, adres, yetkili ve iletişim bilgileri ile KYC belgeleri; kayıt/aktivasyon sürecinde Üye İşyeri tarafından Ordr.'a elektronik ortamda beyan edilir ve Ordr. sistemlerinde saklanır. Bu bilgiler, sözleşme metni içine yazılmaksızın Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır; Üye İşyeri bunların doğruluğunu kabul eder.

1.3 Yürürlük (Kişiye Özel Yürürlük Anı) Bu Sözleşme'nin Üye İşyeri bakımından yürürlük tarihi, Üye İşyeri'nin Ordr. paneli/uygulamasında "Kabul Ediyorum" onayını verdiği tarih-saat olup; söz konusu tarih-saat, IP, cihaz ve kullanıcı/hesap bilgileri ile birlikte Ordr. log kayıtlarında saklanır.

2.1 Sözleşme'nin konusu; Ordr.'ın sunduğu dijital altyapı üzerinden Üye İşyeri'nin ürün/hizmetlerinin Kullanıcılara sunulmasına aracılık edilmesi, sipariş ve ödeme akışlarının yönetilmesi, mutabakat/raporlama hizmetlerinin sağlanması ve Tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

2.2 Elektronik kabul (clickwrap) Üye İşyeri, Ordr. paneli/uygulaması üzerinde Sözleşme'yi görüntüleyerek "Kabul Ediyorum" butonunu işaretlemek suretiyle Sözleşme'yi elektronik ortamda kurduğunu kabul eder. Bu kabul; tarih-saat, IP, cihaz bilgisi, kullanıcı/hesap bilgisi ve log kayıtlarıyla delillendirilebilir.

2.3 Üye İşyeri Kayıt Formu ve Aktivasyon Kayıtları Üye İşyeri'nin kayıt/aktivasyon aşamasında panelde beyan ettiği bilgiler, yüklediği KYC belgeleri ve kabul/aktivasyon logları Ek-4 kapsamında Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Uyuşmazlık halinde Ordr. sistem kayıtları ile bankacılık/ÖHS kayıtları delil teşkil eder.

2.4 Ordr., aracı/teknoloji hizmet sağlayıcısıdır. Ürün/hizmetin hazırlanması, sunulması, mevzuata uygunluğu, kalite ve ifa sorumluluğu Üye İşyeri'ne aittir.

Platform: Ordr.'a ait mobil uygulama, web arayüzleri, yönetim paneli, QR/NFC yönlendirmeleri, entegrasyonlar ve ilgili tüm altyapı.

Kullanıcı: Platform üzerinden Üye İşyeri'nden sipariş veren gerçek kişi.

Sipariş: Kullanıcının Platform üzerinden verdiği ürün/hizmet talebi.

Sipariş Tamamlandı: (i) Üye İşyeri'nin siparişi "tamamlandı/teslim/servis edildi" statüsüne alması ve/veya (ii) Platform'da tamamlanma kriterlerinin gerçekleşmesi.

Ödeme Yöntemleri: Kartlı ödeme (kredi/banka kartı), sanal POS, linkle ödeme, dijital cüzdan, QR ödeme, havale/EFT ve Platform tarafından zaman zaman sunulabilecek diğer yöntemler.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ("ÖHS"): Bankalar ve/veya ödeme kuruluşları, elektronik para kuruluşları ve Ordr.'ın ödeme tahsilatı, doğrulama, iade, itiraz/chargeback ve/veya aktarım süreçlerinde birlikte çalıştığı üçüncü taraflar.

Pazaryeri / Havuz (Pool) Yapısı: Kartlı tahsilatların bankanın pazaryeri/pool altyapısı üzerinden alındığı, kesintilerin uygulandığı ve net hakedişin Üye İşyeri'ne aktarıldığı işleyiş modelini ifade eder.

Tahsilat Hesabı / Havuz Hesabı: Ödemelerin ÖHS altyapısı üzerinden Platform adına ve/veya pazaryeri (marketplace) modeli kapsamında toplandığı hesap(lar).

Hizmet Bedeli: Ordr.'ın Platform hizmetleri karşılığında Üye İşyeri'nden tahsil edeceği, yüzde esaslı ve değişken nitelikteki bedel.

Kullanım Bedeli: Platform kullanımına ilişkin aylık/süreli bedel (Hizmet Bedeli'nden bağımsız). İlk 1 (bir) yıl ücretsizdir.

Banka/ÖHS Komisyon ve Masrafları: Ödeme altyapısı/banka/ÖHS tarafından tahsil edilen komisyon ve masraflar.

Net Hakediş: Brüt satış tutarından Banka/ÖHS Komisyon ve Masrafları ve Hizmet Bedeli (ve varsa diğer sözleşmesel kesintiler/mahsuplar) düşüldükten sonra Üye İşyeri'ne ödenecek tutar.

T+3: Sipariş'in "Sipariş Tamamlandı" statüsünü izleyen ve ilgili ödemenin bankaca/ÖHS'ce kesinleştiği (clearing/settlement) tarihten itibaren Ordr.'ın hedeflediği aktarım periyodu olan 3 (üç) iş günü.

İtiraz/Chargeback: Kart hamili/banka/kart şeması kuralları kapsamında ters ibraz, yetkisiz işlem iddiası, ürün/hizmet uyuşmazlığı vb.

Platform Kuralları / Kural Setleri: Ordr. tarafından yayımlanan ve güncellenebilen operasyonel kurallar, kalite standartları, yasaklı davranışlar, kampanya/indirim koşulları ve yaptırım hükümleri (Ek-5).

4.1 Üye İşyeri, Platform'a kayıt olurken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

4.2 Panel kullanıcı adı/şifre/OTP, API anahtarları ve cihaz yetkileri Üye İşyeri'nin sorumluluğundadır. Yetkisiz erişim şüphesinde Üye İşyeri derhal Ordr.'ı bilgilendirir.

4.3 Ordr., güvenlik ve hizmet kalitesi için panel yetkilerini rol bazlı sınırlayabilir (ör. finans/menü/operasyon ayrı yetkiler).

5.1 Üye İşyeri, pazaryeri-alt üye işyeri modeli, bankacılık/ödeme sistemi kuralları ve risk yönetimi gereklilikleri kapsamında Ordr.'ın talep edeceği KYC belgelerini eksiksiz şekilde sunmayı; değişiklikleri gecikmeksizin güncellemeyi; talep halinde ek belge sağlamayı kabul eder.

5.2 KYC belgelerinin süresinde verilmemesi veya doğruluğuna ilişkin şüphe oluşması halinde Ordr., hesabı askıya alabilir, ödemeleri geçici olarak bekletebilir ve/veya ek doğrulama talep edebilir.

5.3 Ordr.; sahtecilik, kötüye kullanım, yaptırım/uyum riskleri ve hizmet kalitesi gerekçeleriyle Üye İşyeri'ni değerlendirebilir, aktivasyonu reddedebilir.

6.1 Üye İşyeri; ürün/hizmet içeriği, fiyat, stok, çalışma saatleri, alerjen bilgileri, hijyen, ruhsat/izinler ve mevzuata uygunluktan münhasıran sorumludur.

6.2 Üye İşyeri, Platform'da yer verdiği menü/görsel/açıklama/fiyat bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlar; yanıltıcı bilgi vermez.

6.3 Üye İşyeri, siparişi kabul/red süreçlerini zamanında yönetir; hizmetin ifasını gecikmeksizin yerine getirir.

7.1 Siparişin kurulması ve ifası, Kullanıcı ile Üye İşyeri arasındadır. Ordr., Platform üzerinden bu ilişkiye aracılık eder.

7.2 Sıcak ürün/masa içi yeme-içme niteliği gereği, siparişin hazırlanmasına başlanmış olması halinde iptal/iade imkânı sınırlı olabilir. Ayıplı/eksik/yanlış ifa gibi hallerde çözüm ve sorumluluk Üye İşyeri'ndedir.

7.3 İade onayı Üye İşyeri'ndedir Üye İşyeri, iade talebini Platform üzerinden onaylayarak süreci başlatır. Ordr., teknik altyapı kapsamında iadenin ödeme aracına yansıması için gerekli işlemleri başlatabilir.

7.4.1 Ordr., kullanıcı deneyimi, mevzuat uyumu, şikâyet çözümü ve/veya ÖHS/banka kuralları gereği; kendi takdirinde olmak üzere Kullanıcı'ya kupon/bedel indirimi/telafi sağlayabilir ve/veya iade sürecini başlatabilir.

7.4.2 Üye İşyeri, Ordr.'ın bu kapsamda yaptığı ödemeleri, sağladığı telafileri ve doğan her türlü masrafı (banka/ÖHS masrafı dahil) Üye İşyeri'ne rücu edebileceğini; ilgili tutarın Net Hakediş'ten mahsup edilebileceğini kabul eder.

7.4.3 Üye İşyeri, Ordr. tarafından iletilen şikâyet/uyuşmazlık taleplerine en geç 24 saat içinde cevap vermeyi; talep edilen delil/kanıtları sunmayı kabul eder. Süresinde cevap verilmemesi halinde Ordr., uyuşmazlığı tek taraflı olarak sonlandırma (iade/telafi uygulama dahil) hakkına sahiptir.

7.5 İade halinde Hizmet Bedeli (İstisnalı) Üye İşyeri, iade gerçekleşse dahi Ordr.'ın sağladığı aracılık ve altyapı hizmeti karşılığı doğmuş olan Hizmet Bedeli'ni ödemeyi kabul eder. İstisna: İade; Ordr.'ın veya banka/ÖHS altyapısının doğrudan teknik hatası sonucu oluşan mükerrer tahsilat/yanlış tutar tahsilatı gibi sebeplerle yapılmışsa, ilgili işlem bakımından Ordr. Hizmet Bedeli uygulanmaz veya uygulanmışsa iade/mahsup edilir.

8.0.1 Üye İşyeri, Platform üzerinden oluşturulan Sipariş'e ilişkin bedellerin Kullanıcı'dan tahsil edilmesi amacıyla Ordr.'ı münhasıran tahsilata yetkili temsilci/vekil olarak yetkilendirdiğini; Ordr.'ın ve/veya Ordr. adına tahsilat yapan ÖHS'lerin ödeme almasını kabul ettiğini beyan eder.

8.0.2 Bu yetkilendirme; yalnızca Sipariş bedellerinin tahsili, iade/telafi talimatlarının başlatılması, mutabakatın yürütülmesi ve bankalar/ÖHS'ler nezdinde işlem yönetimi kapsamındadır. İşbu madde, Ordr.'a Üye İşyeri adına ticari işletmenin yönetimi veya işletmeye ilişkin her türlü işlemde genel temsil yetkisi vermez.

8.0.3 Kullanıcı'nın, Sipariş bedelini Ordr.'a ve/veya Ordr. adına tahsilat yapan ÖHS altyapısına ödemesi ile Kullanıcı, ilgili Sipariş bakımından Üye İşyeri'ne karşı ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş sayılır. Üye İşyeri, aynı Sipariş'e ilişkin olarak Kullanıcı'dan ayrıca tahsilat talebinde bulunamaz.

8.0.4 Üye İşyeri, Ordr.'ın tahsilat ve ödeme süreçlerini; çalışanları, alt yüklenicileri, çağrı merkezi/operasyon birimleri ve ÖHS'ler aracılığıyla yürütmesine açıkça muvafakat eder.

8.1 Kartlı tahsilat ve pazaryeri/pool altyapısı Platform üzerinden kartlı tahsilatlar, bankanın pazaryeri/pool altyapısı ve/veya Ordr.'ın çalıştığı ÖHS'ler üzerinden alınır. Banka/ÖHS Komisyon ve Masrafları ile Ordr. Hizmet Bedeli; bankacılık/ÖHS altyapısı ve/veya Ordr. mutabakat sistemi üzerinden işlem bazında uygulanabilir.

8.1-A.1 Ordr., operasyonel süreklilik, maliyet, işlem onay oranı, kart tipi/banka, anlık kesinti/arıza, sahtecilik önleme, mevzuat/ÖHS kuralları ve benzeri gerekçelerle işlemleri bir veya birden fazla sanal POS ve/veya ÖHS üzerinden yürütme ve yönlendirme hakkına sahiptir.

8.1-A.2 Üye İşyeri, Ordr.'ın bu kapsamda ÖHS/banka seçimini tek taraflı yapabileceğini; teknik ve operasyonel gerekliliklere göre POS/ÖHS değiştirebileceğini kabul eder.

8.2.1 Net Hakediş, Sipariş'in "Sipariş Tamamlandı" statüsünü kazanmasını ve ilgili ödemenin bankaca/ÖHS'ce kesinleşmesini (clearing/settlement) izleyen süreçte, normal koşullarda 3 (üç) iş günü (T+3 hedefi) içinde Üye İşyeri'nin bildirdiği IBAN hesabına aktarılır.

8.2.2 Ordr., settlement bilgisinin Ordr.'a ulaştığı tarihten itibaren kendi kontrolündeki operasyonel süreçlerde, 8.5 (askı/rezerv/bloke) halleri saklı kalmak üzere, aktarımı en geç 5 (beş) iş günü içinde tamamlamayı hedefler.

8.2.3 Banka/ÖHS kaynaklı settlement gecikmeleri, resmi tatiller, teknik kesintiler veya kart şeması/ÖHS kurallarından doğan zorunlu beklemeler nedeniyle aktarımın gecikmesi halinde Ordr. sorumlu tutulamaz.

8.3 Mutabakat ekranı ve kayıtların niteliği Üye İşyeri, Platform'daki mutabakat ekranından brüt satış, banka/ÖHS komisyonları, Ordr. Hizmet Bedeli, iadeler/itirazlar ve net hakediş kalemlerini görüntüleyebilir. Bu ekran bilgilendirme amaçlıdır; ihtilafta bankacılık/ÖHS kayıtları ve resmi muhasebe kayıtları esas alınır.

8.4 Mutabakat itiraz süresi (kesinleşme) Üye İşyeri, mutabakat raporlarına/ödemelere ilişkin itirazlarını, ilgili raporun Platform'da yayımlanmasından veya ödemenin Üye İşyeri hesabına geçmesinden (hangisi daha erken ise) itibaren 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak/panel üzerinden Ordr.'a iletmekle yükümlüdür. Süresinde itiraz edilmemesi halinde ilgili mutabakat kalemleri kabul edilmiş sayılır.

8.5 Geçici bekletme (askı), bloke/rezerv ve risk önlemleri Ordr., sahtecilik şüphesi, olağandışı itiraz/chargeback oranı, KYC eksikliği, ÖHS/banka kuralları, resmi makam talepleri, yaptırım/uyum riskleri ve benzeri durumlarda hakedişleri geçici olarak bekletebilir, işlem limitleri tanımlayabilir, bloke/rezerv uygulayabilir ve/veya ek doğrulama talep edebilir.

8.6 Mahsup Üye İşyeri'nin iadeler/itirazlar/chargeback, telafiler, cezai şartlar, borçlar ve diğer yükümlülükleri kapsamında doğan tutarlar Ordr.'ın Üye İşyeri'ne yapacağı ödemelerden mahsup edilebilir.

8.7 Bankacılık hizmeti / mevduat kabulü değildir Taraflar, Ordr.'ın işbu Sözleşme kapsamındaki tahsilat/aktarım/raporlama faaliyetlerinin bankacılık faaliyeti veya mevduat kabulü niteliğinde olmadığını; tahsilat ve/veya ödeme işlemlerinin bankalar ve/veya ÖHS'ler altyapısı çerçevesinde yürütüldüğünü kabul eder.

9.1 Hizmet Bedeli Ordr., Platform aracılık/altyapı hizmetleri karşılığında Üye İşyeri'nden yüzde esaslı Hizmet Bedeli tahsil eder. Hizmet Bedeli oranı; sektör, kampanya, kategori, işlem hacmi, risk profili ve dönemsel koşullara göre değişkenlik gösterebilir. Güncel oranlar Üye İşyeri panelinde görüntülenebilir.

9.2.1 Ordr., Hizmet Bedeli oranı ve/veya ücretlendirme yapısındaki değişiklikleri Üye İşyeri'ne panel bildirimi ve/veya e-posta ile bildirir. Kural olarak, bildirim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün sonra yeni oranlar yürürlüğe girer.

9.2.2 Mevzuat değişikliği, ÖHS/banka zorunlu kural değişikliği veya güvenlik/uyum gerekçeleriyle acil değişiklik yapılması halinde Ordr. yeni oran/ücret yapısını daha kısa sürede yürürlüğe koyabilir.

9.2.3 Üye İşyeri, değişiklikleri kabul etmiyorsa, yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshedebilir. Üye İşyeri'nin Platform'u kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

9.3 Kullanım Bedeli Platform kullanımına ilişkin aylık/süreli Kullanım Bedeli, Hizmet Bedeli'nden bağımsızdır. Üyeliğin ilk 1 (bir) yılı Kullanım Bedeli ücretsizdir. Sonrasında yürürlükteki tarife üzerinden ücretlendirme yapılabilir.

9.4 Vergiler ve faturalama Ordr., kendi Hizmet Bedeli/Kullanım Bedeli için mevzuata uygun şekilde fatura düzenler. Üye İşyeri, Kullanıcıya sunulan ürün/hizmete ilişkin yasal belgeleri (fiş/fatura/e-belge) düzenlemekten sorumludur.

10.1 Üye İşyeri, itiraz/chargeback dahil olmak üzere; yetkisiz işlem iddiası, ürün/hizmet uyuşmazlığı, ayıplı ifa, teslim/ifa iddiaları ve benzeri tüm taleplerde asli sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

10.2 Üye İşyeri, Ordr. veya bankanın/ÖHS'nin talep ettiği savunma belgelerini en geç 24 saat içinde (veya kart şeması/banka/ÖHS tarafından belirlenen süre içinde) sunmayı kabul eder.

10.3 Banka/kart kuruluşu/ÖHS kuralları gereği işlem tutarı pazaryeri havuzundan çekilirse veya Ordr. üzerinde yük oluşturursa, Üye İşyeri ilgili tutarı derhal ödemeyi veya Ordr.'ın alacaklarından mahsup etmesini kabul eder.

10.4 Üye İşyeri, chargeback/itiraz kaynaklı her türlü zarar, masraf, ceza, komisyon ve üçüncü kişi taleplerinden Ordr.'ı tazmin edeceğini kabul eder.

11.1 Üye İşyeri, Ek-5'te belirtilen Platform Kuralları / Kural Setleri'ne uyacağını kabul eder.

11.2 Ordr., Platform Kuralları / Kural Setleri'ni hizmet kalitesi, güvenlik, mevzuat uyumu veya iş modeli gereği güncelleyebilir. Güncellemeler panelde yayımlandığı ve/veya Üye İşyeri'ne bildirildiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün sonra yürürlüğe girer. Mevzuat/uyum zorunluluğu olan acil güncellemeler derhal yürürlüğe girebilir.

11.3 Kurallara aykırılık halinde Ordr.; uyarı, sipariş/menü kısıtı, geçici askı, ödeme bekletme, rezerv/bloke, kampanya dışı bırakma ve/veya fesih dahil olmak üzere yaptırım uygulayabilir.

12.1 Taraflar, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uyacağını kabul eder.

12.2 Rol paylaşımı ve Ek-6 Ordr., Platform'un işletilmesi, güvenliği, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülükler kapsamında kişisel veriler bakımından veri sorumlusu olarak hareket eder. Üye İşyeri, kendi müşteri/iş süreçleri kapsamında veri sorumlusu olarak hareket eder. Taraflar, veri işleme faaliyetlerinin niteliğine göre gerekli görülen hallerde Ek-6 KVKK Veri İşleme Protokolünün uygulanacağını; Ek-6'nın işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olduğunu kabul eder.

12.3 Siparişin ifası için Ordr. tarafından Üye İşyeri'ne aktarılan veriler, yalnızca siparişin yerine getirilmesi, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülükler amaçlarıyla kullanılabilir.

12.4 Üye İşyeri; kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi önlemek, veri ihlali halinde derhal Ordr.'ı bilgilendirmekle yükümlüdür.

Taraflar, birbirlerine ait ticari sırları, ücret/komisyon yapıları, müşteri verilerini ve işbu Sözleşme kapsamındaki gizli bilgileri korur; mevzuat veya resmi makam talepleri dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Platforma ilişkin yazılım ve tüm fikri haklar Ordr.'a aittir. Üye İşyeri, marka/logo/görsellerinin Platform'da gösterilmesine ve Ordr.'ın tanıtım materyallerinde kullanılmasına Sözleşme süresince izin verir.

15.1 Ordr., Platform'un sürekliliği için makul çaba gösterir; bakım/arıza/siber olaylar nedeniyle kesinti olabilir.

15.2 Ordr., Üye İşyeri'nin ürün/hizmet kalitesi, hijyen, personel eylemleri, mevzuata aykırılıklarından sorumlu değildir.

15.3 Kast ve ağır kusur halleri hariç olmak üzere Ordr.'ın toplam sorumluluğu, ilgili ihtilafa konu olaydan önceki son 3 (üç) ay içinde Üye İşyeri'nden tahsil edilen (faturalandırılan) Hizmet Bedeli + Kullanım Bedeli toplamı ile sınırlıdır.

Doğal afet, yangın, savaş, isyan, grev, iletişim/elektrik/altyapı kesintisi, siber saldırı, kamu otoritesi işlemleri, banka/ÖHS sistemsel kesintileri gibi haller mücbir sebep sayılır.

17.1 Sözleşme, Üye İşyeri'nin elektronik kabul anı itibarıyla yürürlüğe girer ve süresizdir.

17.2 Taraflardan her biri 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir.

17.3 KYC eksikliği, sahtecilik şüphesi, yüksek itiraz/chargeback oranı, Platform'un kötüye kullanımı, mevzuata aykırılık gibi hallerde Ordr. derhal askıya alma/fesih uygulayabilir.

17.4 Fesih sonrası; tamamlanmış siparişler, bekleyen hakedişler, iadeler ve itiraz/chargeback'ler bakımından mahsup ve tazmin hakları saklıdır.

18.1 Ordr., hizmetlerini kısmen veya tamamen alt yükleniciler (yazılım sağlayıcıları, çağrı merkezi, operasyon desteği, danışmanlar vb.) aracılığıyla sunabilir.

18.2 Ordr., işbu Sözleşme'yi grup şirketlerine/halefine devredebilir. Üye İşyeri, Ordr.'ın yazılı onayı olmaksızın Sözleşme'yi veya hak ve yükümlülüklerini devredemez.

19.1 Bildirimler e-posta, panel bildirimi, SMS, push notification veya KEP/UETS (varsa) üzerinden yapılabilir.

19.2 Taraflar, Ordr. sistem logları, panel kayıtları, e-posta kayıtları, mutabakat raporları ve bankacılık/ÖHS kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder.

20.1 Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

20.2 Yetkili mahkeme ve icra daireleri: İstanbul (B2B).